*सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण हेतु उपायुक्त की समीक्षा बैठक आयोजित*
खण्डवा:- नगर निगम के जोन क्रमांक 1 कार्यालय में सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के त्वरित और संतोषजनक निराकरण के उद्देश्य से समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता उपायुक्त श्री एस.आर. सिटोले ने की। इस बैठक में कार्यपालन यंत्री श्री राधेश्याम उपाध्याय, उपयंत्री श्री राकेश कालम, श्री सर्वेश मिश्रा, श्री आदर्श शर्मा, श्री भारत सुरजये सहित अन्य अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।
बैठक के दौरान उपायुक्त श्री सिटोले ने अधिकारियों और कर्मचारियों को सख्त निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन की सभी शिकायतों का निराकरण 100 प्रतिशत संतोषजनक रूप से सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने विशेष रूप से यह निर्देश दिया कि 100 दिनों से अधिक लंबित कोई भी शिकायत नहीं रहनी चाहिए।
उपायुक्त ने कहा कि नागरिकों को उचित सेवाएं प्रदान करना तभी संभव है जब उनकी समस्याओं का समाधान समयसीमा के भीतर हो। शिकायतों का संतोषजनक निराकरण ही नगर निगम के सेवाभाव को दर्शाता है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि प्रत्येक शिकायत को प्राथमिकता के आधार पर गंभीरता से लेते हुए समाधान किया जाए ताकि नागरिकों का निगम पर भरोसा बना रहे।बैठक के दौरान अधिकारियों ने अपने-अपने विभाग से संबंधित शिकायतों की स्थिति की जानकारी दी और लंबित शिकायतों को जल्द से जल्द निराकरण करने का आश्वासन दिया।श्री सिटोले ने बैठक के अंत में सभी उपस्थित कर्मचारियों से सामूहिक प्रयासों के जरिए नगर निगम की कार्यक्षमता को और अधिक सशक्त बनाने की अपील की। उन्होंने कहा कि समर्पित और प्रभावी कार्यशैली से ही नगर निगम को उत्कृष्ट सेवाओं के लिए पहचाना जा सकता है।
